F.A.Q.
Dans quel délai puis-je recevoir la marchandise un fois ma commande passée ?
Une fois votre commande passée, le délai de livraison est d'au maximum 3 semaines au départ de notre atelier. Nous nous engageons à respecter ce délai pour vous assurer une réception rapide de votre marchandise.
Quelles sont mes options de livraison ?
Si vous optez pour un achat sans placement, vous avez la possibilité de venir récupérer votre marchandise directement à notre atelier à Vaux-Chavanne. Toutefois, pour plus de commodité, nous proposons également un service de livraison. Selon la distance et le volume de la marchandise, la livraison peut être assurée par nos soins ou par le biais d'un transporteur. Nous nous adaptons à vos besoins pour garantir une expérience de service optimale.
Quels sont les horaires durant lesquels je peux venir retirer ma marchandise ?
Notre atelier vous accueille pour le retrait de vos marchandises du lundi au jeudi, de 8h à 15h et le vendredi de 8h à 13h30. Nous vous invitons à planifier votre visite pendant ces heures pour un service rapide et efficace.
Comment puis-je connaitre le prix des produits vendus par Polypanel ?
Pour obtenir le prix de nos produits, vous pouvez facilement faire une demande de devis gratuit via notre site web ou nous contacter par email à l'adresse info@polypanel.be. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au numéro suivant : +32 (0) 86/32.22.26. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.
Quelle quantité de colle dois-je mettre pour coller mon panneau mural?
Pour coller votre panneau mural de 2mm d'épaisseur, vous aurez besoin d'une cartouche de colle par m² de panneau. Pour les autres panneaux nécessitant une fixation avec un profil oméga, une cartouche de colle est suffisante pour environ 3m² de panneau. Assurez-vous de suivre ces recommandations pour garantir une fixation optimale de vos panneaux.
Comment puis-je appliquer la colle ?
Pour appliquer la colle sur vos panneaux, nous recommandons l'utilisation de nos pistolets à colle manuels pour une application facile et rapide. Il est également possible d'appliquer la colle au peigne pour assurer une répartition uniforme. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux selon vos préférences et les spécificités de votre projet.
Pour une application optimale de la colle sur vos panneaux PRF, déposez des traits de colle espacés d'environ 5 cm, soit directement sur le mur, soit au dos de le panneau polyester. Après la pose du panneau, il est crucial de bien masser la surface pour éliminer l'air et éviter la formation de bulles derrière les panneaux. Vous pouvez utiliser un chiffon pour réaliser cette opération efficacement.
Pour plus d'informations concernant le montage des panneaux, vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse info@polypanel.be ou nous contacter par téléphone au +32 (0) 86/32.22.26 afin d'obtenir notre guide de montage.
Quel outil utiliser pour découper mes panneaux proprement?
Pour réaliser une découpe précise de vos panneaux en polyester, optez pour une scie circulaire. Le choix du disque de découpe doit se baser principalement sur le nombre de dents : plus celui-ci est élevé, moins vous aurez de risques d'éclats, assurant ainsi une finition nette et soignée du panneau.
Puis-je retourner de la marchandise?
Il est possible de retourner des marchandises sous certaines conditions. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente, accessibles via l'onglet "Conditions générales de vente" situé en bas de notre page web.
Avez-vous des placeurs en Belgique?
Oui, nous avons des placeurs en Belgique disponibles pour répondre à vos besoins. Notre entreprise Panelconstruct SRL dispose d'une équipe spécialisée dans les travaux de remise aux normes d'ateliers alimentaires. Nous serions ravis de vous fournir plus d'informations sur nos services et de discuter de la manière dont nous pouvons répondre à vos exigences spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou pour planifier une réunion afin d'en discuter davantage.
Avez-vous des placeurs en France?
Nos équipes belges se déplacent occasionnellement dans le nord de la France pour réaliser des chantiers, mais nous n'avons pas de placeur établi en France. Cependant, nous sommes en mesure de vous mettre en relation avec des entreprises clientes habituées à installer nos produits dans leur région ou leur département.
46, rue des Boussines
6960 Vaux-Chavanne
BELGIQUE